Veja os principais sinais de mensagens suspeitas e aprenda a verificar informações antes de clicar em links.
Principais aprendizados
- Golpistas podem utilizar mensagens que imitam empresas e serviços conhecidos.
- Urgência e ameaças são sinais que merecem atenção.
- Links devem ser verificados antes de serem acessados.
- É importante confirmar informações diretamente pelos canais oficiais.
Como reconhecer uma mensagem suspeita
Golpes podem chegar por e-mail, SMS, aplicativos de mensagens ou redes sociais.
Algumas mensagens tentam convencer a pessoa de que existe um problema urgente, uma cobrança pendente, uma promoção ou uma suposta vantagem.
| Sinal | O que fazer |
|---|---|
| Urgência exagerada | Não agir imediatamente |
| Link desconhecido | Não clicar |
| Pedido de senha | Não fornecer |
| Solicitação de pagamento | Confirmar diretamente |
| Remetente estranho | Verificar a origem |
Não clique por impulso
Uma mensagem pode parecer legítima e ainda assim conter um link malicioso.
Antes de clicar, procure o site oficial da empresa diretamente pelo navegador ou utilize o aplicativo oficial.
Se a mensagem disser que existe um problema com uma conta, faça o login pelo canal oficial em vez de utilizar o link recebido.
Cuidado com arquivos anexados
Documentos e arquivos recebidos inesperadamente também merecem atenção.
Se não houver motivo para receber determinado arquivo, confirme sua origem antes de abri-lo.
Conclusão
Desconfiar de mensagens inesperadas e confirmar informações por canais oficiais são hábitos importantes para reduzir riscos de golpes digitais.
Perguntas frequentes
1. Toda mensagem com erro de português é golpe?
Não necessariamente. Porém, erros podem ser um dos sinais que merecem atenção.
2. Posso confiar em uma mensagem porque ela utiliza o logotipo de uma empresa?
Não. Elementos visuais podem ser copiados facilmente.
3. Como verificar se uma cobrança é verdadeira?
Entre diretamente no site ou aplicativo oficial da empresa e consulte a situação da conta.